外贸邮件营销，如何持续增加客户？

想做邮件营销，前提是你拥有一份具备购买力的潜在客户名单。这份名单里的客户与你销售的产品对口，才有可能在你这里购买。

传统外贸的业务员，有很多都经历过在网上搜集客户邮箱。但是你找到的邮箱背后的主人与你的行业对口吗？这里要打个大大的问号。

我们需要名单，但只需要对口的客户名单。这种名单如何收集？

1. 独立站或landing page
2. 社交媒体
3. 电商或b2b平台
4. 谷歌主动开发

收集客户名单是一个漫长的、需要长期积累、更新的过程。如果说做邮件营销就如同微商发朋友圈，那么你有多少个好友？你这些好友从哪里来的？两者是一样的道理。

先营销获得名单，再用名单做邮件营销获得源源不断的复购。一个客户复购的次数越多，你获得的利润就越多，你获得他邮箱的边际成本就越低。邮件营销，就是把roi不断拉高的一个有效方法。

如何增加我们的mailing list？​

Mailing list是我们的客户名单，是可以用来做邮件营销的一份名录。

在之前的微博中，我提到过，邮件营销也是属于站外推广的一种。通过邮件营销，我们可以达到一些业务目标，比如：

1. 推出新产品/销售活动，可以通过邮件营销的方式，短时间内将消息触达所有mailing list里面的客户，获得第一批订单；

2. 发布了一篇新的文章，希望能短时间内获得大量点击和阅读，那么我们就可以通过邮件告知老客户的方式达到；

3. 维系客情、打造品牌记忆，让mailing list里的客户群了解到我们的品牌动向、公司的综合实力等；

4. 节日问候、生日祝福、借用当地大事件发送问候、祝福等；

总之就是多露脸。

Mailing list是一个不断增长的表格，里面有新客户，也有老客户；有成交过的客户，也有未成交过的客户。邮件营销，就是不断给mailing list的人群加温，使他们记得我们这个品牌以及所提供的产品，拉近品牌和客户的距离，使彼此间的关系从陌生到熟悉的过程。

回到主题：如何增长我们的Mailing list？

1. 通过在网站上放置subscribtion表单。比如你写博客，吸引了一些流量进来阅读，那么你可以在文章中插入subscribtion表单，号召阅读者订阅你的邮件；

2. 通过会员制方式，吸引访问网站的用户注册成为会员，将他们的邮箱放入mailing list；

3. 做B2C网站的，那种直接下单的客户也会留下邮箱，可以放入mailing list里；

4. 做B2B模式的，除了以上方式，还可以通过谷歌主动搜索的方式获取新客户的邮箱，讲他们放入mailing list里——这种情况下，由于客户对我们品牌/公司完全陌生，如果直接加入mailing list里很容易被客户打入spam，所以最好是先跟客户一对一联系一段时间之后再放入mailing list；

5. 通过广告、社交媒体营销等得到的客户邮箱。

无论是何种方式得到的email，我们在写营销邮件的时候，一定要放一个unsubscribe的按钮，方便用户退订。

为什么？

1. 转换思维，其实我们自己每天收到的垃圾广告也很多，烦不胜烦。有了退订按钮，那些不愿意收到邮件的用户就可以直接退订了。

2. 如果没有这个按钮，他们可能会投诉你的邮件，导致你的服务器被列为spam服务器，使你之后发送的邮件被拦截。

3. 不愿意收到你邮件的用户，一定程度上不是你的目标客户群，不必可惜。

如何降低邮件营销的退订率？多观察邮件的数据，如果你的邮件退订率很高，那就要想办法写一些对用户有用、吸引用户阅读的内容，使用户更愿意看你的邮件。退订率降低，转化率提升，拼的其实就是你对客户群体的了解。