外贸获客软件
关于作者：外贸星作家——“外贸人一米小姐”，从事外贸行业7年，年入七位数。精通英语、日语双语，走过德国、意大利、奥地利、瑞士、日本等国，如今主要在深圳生活工作。
“记录外贸大时代”主题征稿大赛优秀作者。
有人入行时日尚短，正为半年都无法开张的局面愁眉不展；有人入行八九年，披星戴月不辞辛苦，年薪也就十来万；但也有人正值而立之年，却早已步入年薪百万阶段……都是做外贸，为什么人与人的差距就如此之大？
古语有云：“天时不如地利，地利不如人和。”机会当然是成功路上的重要助力，但更需要被我们重视的是，当机会到来时，你是否已经修炼出了抓住它的能力，而不是遗憾错失机会？
本文作者用精炼的笔触，分享了她从事外贸7年以来所得的宝贵经验。作为一名月入17万+，年收入7位数的外贸人，在作者看来，客户池的量与质是创造高收入的关键。现全文分享，以飨读者。
做外贸近7年，我最高有过17万的月收入。
我是如何办到的呢？根据我这几年的经验，首先你要有充足的客户池，且客户必须要与所处的行业高度匹配，与你的公司高度契合。在这个基础上，我们再去做客户分级和激活。
高质量的客户从哪儿来？
我推荐2种获客渠道：①自主开发+地推；②行业展会。这两种方式来的客户，质量远比平台来的高得多。
2016年刚做外贸时，我接触自主开发，到如今，我吃到了这方面不少的红利；
2018年刚入这行，公司没有任何平台，全靠徒手开发；
今年，我尤其深有体会。按百分比来算，我今年约80%的业绩，都来源于自主开发客户和展会客户。
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关于自主开发，我有这3个建议：
选定一个国家/品类开发。比如你公司做耳机，数据线，你可以选定耳机or数据线切入。
密集性地搜索，花一周时间充分地、深度地了解行业和你的竞争对手，了解客户的竞争对手。推荐的搜索渠道有谷歌、bing、当地搜索引擎、领英、黄页等。
积累一定数量后，开始电话联系—找关键人—拿到联系邮箱/WhatsApp—做自我介绍—破冰……
这个过程中，我发现，对于自主开发的客户，在让他们付样品费的时候，很多客户不愿意付，一是因为不信任，二也许是因为意愿不够强。这时候，如果你能想办法让这批样品免费送给客户，那很可能就不会错过优质大客户。
对于展会，我也有一个建议：一定要选择跟行业匹配度高的展会。与其投10个不相干的展会，不如投一个精准展会。
举个例子：
2019年我们投资了菲律宾的电子展，政府虽然有补贴，但是与我司产品唯一的关系就是电子。
去了之后，我们发现各种五花八门的产品都有，连坦克都在那里展示。所以，不要把钱浪费在不相干的展会上，政府给再多补贴都不要去。
关于客户池，切勿占着鸡窝不下蛋，既然认准了，就要坚持深挖到合作的那天！
广撒网捞来3万个客户，我先开发谁？
客户池有了，我先激活谁呢？
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我一般这样给客户池划分等级——
A类
高度匹配、高度契合，能让你快速出业绩，且有一定规模能满足MOQ（最小订单量）的客户；
B类
长期匹配契合，但是需要长期深耕。我会把商超等需要长期深耕的客户纳入list里面，例如沃尔玛、LIDL等。此类客户资质不错，但是并不是能解决燃眉之急的首选。不是所有外贸人都能接受“三年不开单，开单吃三年”的情况的，更多时候，可能是3-6个月没业绩就没饭吃了。
C类
一年下一两单的，每次能达到MOQ的小买家，毕竟“苍蝇腿也是肉”。
此三类客户可同时进行，时间的配比优先级我是这样排序的：优先A类，C类次之，B类放最后，但不气馁。
打个比方：
如果你的外贸公司是个不起眼的小作坊，那就不要把沃尔玛当作你的深耕对象；
如果你的外贸公司主做耳机，那就不要把家居类卖家当作你的A类客户。
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对于你的客户池，做好以上划分，记录下来并时常整理更新。内容要包含：公司名，国家，网站，邮箱，联系方式，联系人，主打产品，联系内容。
这是我的习惯，如果大家有其他建议，也可以在留言区一起分享，互相促进。
客户该如何激活？
我的激活方式有3种：
◉主动电话/视频会议
◉邮件群组开发
◉社媒关注（领英、ins、facebook等）
我喜欢电话开发，电话开发的效率远远大过邮件群组开发。不过，电话开发适用于口语能力中上水平。但无论选择哪种方式，目的都很明确：找到关键人，然后展开行动！
客户按ABC类分好后，我还会排一个优先级：优先开发官网有电话的客户，官网没有电话的客户次之。
对于官网有电话的客户，我通常的步骤为：
1.主动电话拿到对方的关键人信息：名字、邮箱、WhatsApp等联系方式；
2.邮件发送公司介绍、产品画册等，刺激客户购买欲；
3.客户如没有回复，隔一天再次电话找到关键人，询问意向，提醒查看邮件，或者当场再发送一封开发信；
4.有意向后，组织视频会议，讨论详情。
对于官网没有电话的客户，我会想方设法找到关键人，尽管战线会拉长。通常的步骤为：
1.领英上找该公司关键人，或者该公司的其他同事，follow并添加好友。
2.利用一些网站和谷歌插件，搜索该公司除info邮箱以外的信息。
3.如若仅官网邮箱无其他信息，那就只能死马当活马医，我会发邮件群组开发，不断刺激客户的回复概率。
我是把领英当朋友圈刷的，基本每天都会刷领英。这里必须要说说领英follow的好处——
首先是刷刷存在感，即使很多客户大概率不会同意添加你为好友，但是你完全可以follow他，可以看到他的动态，还可以评论点赞。
客户升职了，点个赞并congrats；
客户发布post，与他共情，点赞并发表你的观点；
客户转发什么文章，马上去点赞，并发表你的观点。
长期坚持下去，就不怕客户不动心！
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而且，偶尔你可以借此发现三度好友，或许他就是你要找的关键人。此外，有些新客户，我也是通过这样的方式发现的。
记住一句话：你的时间花在哪里，结果就在哪里！
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