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外贸干货丨主动开发or被动获客?这些开发技巧再不知道就晚了!(内附链接点击查看)

外贸业务员们,还在等着客户自己“主动送上门”吗?

这种“守株待兔”式的方式,实际上非常被动,只能等待机会找上门。

但是主动开发客户不同,对于有野心的外贸人来说,学会主动开发客户是一项必要的技能。同时,这也是衡量一个外贸人业务能力的重要指标。

不过,主动开发客户却并没有想象中那样简单。大部分外贸人还处于非常盲目的状态。

今天,小编就来分享一下主动获客的那些事儿~


什么是主动获客?

主动获客,顾名思义,就是发挥自己的主观能动性,利用各种可利用的渠道和手段,想尽办法寻找客户。

譬如经典的搜索引擎开发客户、谷歌地图开发客户、黄页名录开发客户、国外社媒开发客户等。

作一个话糙理不糙的比喻,开发客户就像谈恋爱一样,主动一点,才会有更多的故事发生。


为什么要主动获客?

1. 获得优质海外客户资源

通常优质的买家都有自己稳定的供应商渠道,甚至他们的档案库里,还有很多备选潜在供应商,你需要主动、积极地联系他,才有可能被纳入备胎,存在他们的供应商列表内,静待机会。

2. 提升产品销售竞争力

现在产品的同质化竞争非常严重,俗称内卷,国外买家根本无法细致分辨产品的差别,你只有主动出击、对营销手段创新,并且积极主动地联系客户,才能超越你的竞争对手,让你的产品在众多同质化的产品中,脱颖而出,从而获得合作机会。

3. 更加了解市场、客户

通过主动开发客户,你会经历“从寻找客户到分析客户,继而再到与客户沟通”的过程,在整个过程当中,你会对市场有更深入的了解,对客户需求有更深刻的认识。

有了这些知识+经验,你能够正确确定自己的目标客户是谁?产品更适合在哪些国家地方销售、客户对产品具体有哪些要求……而这些,对海外开发客户、转化成交客户,都是非常关键的因素。

4. 提升自身业务技能

业务员如果只是日常发产品、更新图片,只会越来越茫然、越来越空虚没有实际作业。而主动开发客户,虽然有诸多难度,但是设身处地的去实操、实践、不断被拒绝碰壁,并且不断地总结失败经验,从而更好更快地成长。

5. 降低获客成本

无论是B2B平台、还是搜索google关键词排名、亦或展会,都需要你投入大量的资金成本和人力,而且获得的客户数量质量也很难说,即使得到客户信息,成功转化的概率也是未知数。而主动开发客户,相对来讲,获得客户的成本会更低。企业花费的成本越低,业务员获得的提成才能越多!


如何开发客户?

1. 通过搜索引擎开发客户

搜索引擎开发外贸客户是大家耳熟能详的获客渠道。谷歌,Yahoo这类国际通用搜索引擎收录全球信息,信息量庞大,各种类型的客户都有涵盖。主要是采用“关键词组合”搜索目标客户,所以,关键词的选择至关重要。


以下是常见的搜索引擎网址,大家可以根据自己的需求去使用。


谷歌网址:www.google.com

必应:http://cn.bing.com/

雅虎:https://search.yahoo.com/

俄罗斯搜索引擎:https://yandex.com

日本:https://www.goo.ne.jp/

美国:http://www.search.aol.com

美国:http://www.webcrawler.com/


2. 通过黄页名录开发客户、

国外有很多黄页网站,通过它们可找到产品上游客户,直接就是国外采购商。如:你是卖灯具产品的,那采购灯具产品的不止有贸易公司,也有灯具批发商,装修公司,园林设计等,可以按这样的思路去找客户。

找黄页方法(产品关键词+Yellow Pages)

推荐几个黄页网站:

http://www.thomasnet.com:全美最全的企业库之一,企业目

http://www.yell.com:分国家的企业黄页,尤以英国企业的数据见长。

http://t.smartsousou.com/w/0B504E:可细分搜索到某一地域或城市,直接注册可用


3. 通过国外社媒平台开发客户

国外有很多社交媒体平台,这些社交媒体平台已经被广泛用于商业联系,也成为了开发客户,维系客户的重要途径。利用这些平台开发客户也是现在主流的获客渠道之一。


不同社媒平台开发客户侧重点各有不同。国外sns社媒平台很多,运用这些平台找客户,不可求快,大量的添加好友或者发文章,是很容易被查到封号的,要把sns社媒当做一个企业的宣传平台+知识的分享平台去运营,运营时间久了,不用我们主动去找客户,就会有客户主动来找。


4. 利用海关数据开发客户

海关数据作为各国海关进出口货物交易的真实数据,主要来自于关单、提单、商检等真实的单证记录,具有“权威、准确、全面、及时、详尽”等特点。这些数据信息是国家掌控国际贸易变化、制定贸易政策最直接的依据,同时也是企业市场调研、国际市场开发和外贸企业开展外贸业务的一种高效精准资源。


行业案例:


5. 利用外贸获客工具开发客户

在利用不同渠道开发客户时,学会利用更智能更高效的外贸获客工具,可以大幅提升获客效率和精准度。


行业案例:




这次的分享只是外贸开发的思维框架。外贸业务员先要建立自己在主动开发这方面的系统性思维,再去进行实践。

外贸主动开发客户,并非一座不可逾越的高山,实践出真知,尽快行动起来才是最优解。

接下来将会分享更过关于外贸开发的干货,敬请期待!






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