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阿里国际站:数字外贸助力中小企业高水平出海

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全文3191字 阅读约6分钟

今年以来,阿里国际站上的海外需求同比增长达到30%,且增速还在进一步上升。管中窥豹,中国外贸高质量转型的势头正猛,成为后疫情时代外贸产业发展的重要窗口期。


“这一需求指标能反映在数字外贸平台上,海外采购需求的旺盛与否,对阿里国际站平台上的国内外贸企业来说,也预示着未来订单与外贸生意的情况。”近日,阿里巴巴国际站中国供应商及跨境供应链总经理王添天在接受《中国物流与采购》杂志采访时表示,在B2B外贸领域,海外买家采购中国企业商品,往往会经历询盘、多轮谈判、下单、样品、签署合同、履约等等较长的线上线下综合的流程,询盘是线上平台统计外贸需求的先导性的指标。


“近两年来,东南亚、欧美市场的数字化渗透率在快速提升,国内中小商家应抓住这个黄金窗口期,而我们也要练好数字化内功,深挖全链路数字化的潜力,进而使得我们的平台更有确定性,更有竞争力。”王添天强调。



01

洞察外贸产业新趋势

进入3月份以来,与出口相关的生产供给修复明显加快,产业链供应链运转效率显著提升。


从不同国家、市场的情况来看,欧美市场的消费开始回升,东盟、中东地区则对建材、机械设备等非消费品的需求增长迅速。海外市场需求的变化,也在阿里国际站上呈现出不同的行业机会:


首先,在非消费品行业,例如能源、新能源车及其配件、建材、机械等外贸新热点行业保持了高速增长。


其中,从新能源趋势品类来看,像光储充家庭微电网、阳台光伏系统等,都在为用户创造一个储能闭环。在今年3月的外贸旺季中,阿里国际站上涌现出新能源充电桩等新的爆款,海外需求增长了218%,而新能源乘用车的需求同比增长646%;机械品类方面,柔性生产机械成为机械行业出口新增长点。


在阿里国际站上,多图案印刷快速切换的DTF打印机,需求同比增长高达86%。出口越南的电子材料和配件同比增长高达459%。其背后正是电子制造产业向东南亚和欧美“双向”转移趋势之下,中国加速从制造成品出口转变为元器件、模组、设计与技术服务的高附加值产业输出。


其次,在消费品行业,海外买家对生活必需品追求性价比,同时追求有微创新、多功能一体的个性产品。在今年3月外贸旺季期间,智能穿戴、宠物智能喂养等创新产品深受海外买家欢迎。


其中,今年3月,服装出口止跌回升,增长42%。而在阿里国际站上,服装行业的商机增速也达到了15.6%。


值得关注的是,欧美服装线上化持续增长,渗透超过25%。而宠物行业的养猫商品需求旺盛、汽摩配行业进入后维修时代、美妆进入“大牌平替”时代等,均是今年中小外贸企业值得关注的新趋势。


02

数字助力外贸商跑出新速度

变化意味着机会。当前,外贸领域正处于技术变革、市场变化的又一机遇期。抓住外贸新机会将成为中小商家跑出增长新速度的关键。


5月10日,阿里国际站正式对外发布了“数字外贸新速度计划”。


根据该计划,未来3年,阿里国际站将借助智能化工具等新技术,帮外贸企业提升效率,获得生意增量。据王添天介绍,此次“新速度计划”中的产品升级,包括了智能化升级、泛视频化升级、交易保障升级和跨境物流升级四大方面,在数字外贸的全流程中为外贸企业提供更好的服务。


以近年来颇受业界关注的泛视频化为例,王添天进一步介绍说,阿里国际站的跨境直播、真人接待、数字展会等视频、直播产品,今年都将实现规模化升级,让整个国际站平台从图文进化到泛视频化阶段,“动”起来、“活”起来,从而为商家带来更多生意增量。


数据显示,截至2023年3月,阿里国际站全年开播的外贸商家数达4.3万,同比增长26%,海外观看人数翻了3倍。


“数字外贸新速度计划”还将为不同类型、不同层级的外贸企业,提供定制化的数字外贸解决方案。而在阿里国际站上,无论是专精特新小巨人,还是初创企业,都能找到适合自己的数字化出海方式,并且获得专门的服务支持。以新客为例,其将获得无忧陪跑服务、数字化人才培育、数字化运营工具、定制赋能课程等免费成长权益加速包。


6月13日,阿里国际站又宣布了出口通2.0升级计划:要让外贸新商家每天都有新商机,全年为每位外贸新商家推荐至少365个。同时,阿里国际站还将运用新技术,简化数字外贸开店流程、运营操作,并提供专人指导和丰富的新商家成长权益,让更多商家简单出海。


“海外企业客户越来越倾向于通过数字外贸平台进行采购,优质商机正在向线上转移,今年以来阿里国际站上优质商机同比增加了33%。”王添天分析表示, 阿里国际站还推出了极简外贸工作台,一个窗口就能完成所有操作,大大简化运营流程。


未来,阿里国际站还将进一步运用AI等新技术帮助优化商品链接、指导商家选品,甚至帮助接待客户,提高商家的运营效率。


4年来,阿里国际站不断应用新技术,为广大外贸中小企业提供了包括营销获客、订单转化、跨境物流、资金服务、生意管理、合规经营等在内的全流程数字外贸服务。


“在这一过程中,阿里国际站本身也完成了从单纯的营销获客平台到交易履约平台、再到外贸综合服务平台的转变。”王添天认为,当下,阿里国际站应该进一步应用智能化、视频化新技术,不断升级数字外贸服务体验,帮助各地中小企业跑出数字外贸新速度。


03

用好物流助力商家好生意

无疑,当下数字外贸已成为了外贸出口的新动能,但面对数字外贸下数实融合的物流服务需求,作为专注于为B2B跨境电商提供基于交易订单交付的场景物流,阿里国际站亦有完善的物流解决方案。


“阿里国际站物流服务将持续构建运达全球的端到端、行业化专属物流解决方案,提供透明可视、确定性和有温度的物流体验,帮助全球买家放心采购,帮助中国商家做好每一笔物流交付,用好物流助力商家好生意。”王添天认为,在稳中向好的外贸形势下,面对中小企业品牌出海不同的发货需求,阿里国际站物流服务依托数字技术,搭建弹性物流网络,为中小企业柔性定制全球运力、智能可视、无忧保障的物流综合解决方案。


具体而言,一是加强全球运力,提升全球端到端体验。阿里国际站物流服务链接全球实力物流合作伙伴,集成跨境物流的各种运输模式,覆盖从前端订单管理、头程揽收、仓储、报关、国际运输、到后端的清关、本地运输、最后一公里等端到端一站式跨境物流服务。


据了解,在全球端到端网络运力建设中,阿里国际站物流服务海运均覆盖近远洋航线,聚焦欧美新增港到门航线。同时,70多条多式联运及空快到门专线,满足了中小企业不同时效和公斤的需求提供差异化的物流解决方案。


二是提高智能可视化水平,提高数字化便捷体验。据了解,为了提供更确定性的价格,阿里国际站物流服务支持定制化物流需求“按单询价”、7×24H实时“在线查价”,海量线路智能秒级呈现。在现货赛道,推出“智能运费模板”,支持商家自主配置,物流价格对买家一目了然,提升订单转化率。


值得关注的是,阿里国际站物流服务物流跟踪平台上线,100%轨迹可视化追踪,支持便捷轨迹查询、一键分享买家、发货异常主动预警等,将为中小外贸企业提供多维度、高效、便捷的轨迹跟踪查询,真正做到物流全程智能可视,提升数智化物流体验。


三是无忧保障升级,提供全链路服务保障。据王添天介绍,在跨境物流运输方面,商家最关心的是“确定性”,这个“确定性”不代表“越早越好”,而是能够按照商家计划的时间准时到达,毕竟货物早到了可能涉及更多的仓储费用,晚到了又可能没办法按时交付。


针对这个特点,阿里国际站除了根据每个运输方式提供确定性服务外,我们还提供覆盖169个国家的“到货保障”服务,晚到必赔,让到货更具确定性。


“过去20年,以阿里国际站为代表的数字化平台,解决的其实是交易环节前的数字化。那么下一个20年,国际站要坚定投入去做的,是深挖全链路、全场景、全要素的数字化价值,这将帮助整个行业释放更大的红利。”王添天再次强调。(本文刊载于《中国物流与采购》杂志2023年第13期)

近期看点

① 

 

 


本期编辑:籍悦

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