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2023外贸引流获客渠道如何布局?

2023年已至,新的一年新的开始,外贸人必定十分憧憬今年的外贸行情,那么新的一年我们如何布局获客渠道,在这里我就根据自己5年的运营经验写下自己的一些思考。

一、外贸引流的渠道有哪些

我在这里区分开B2B和B2C两种模式的引流渠道,毕竟这两种模式还是有所区别的。

1.B2B引流渠道

外贸B2B引流渠道

主要的B2B引流渠道就是上图我列举出来的渠道,下面我会详细分析各个渠道的优劣势。

2. B2C引流渠道

外贸B2C引流渠道

我本人过去5年主要从事外贸B2B引流,所以这篇文章就先不分析B2C引流渠道了。

3. 各类黑科技引流手段

海关数据挖掘软件、Google地图大数据爬取软件、国外社媒平台数据挖掘软件、WhatsApp群发软件等等,这些通过技术手段去获客的方式近些年也有不少企业尝试,我们自己也买过类似的软件,效果不是很理想,也有一些企业用过这类软件,觉得效果不错,好在他们的价格不高,有的软件还能试用,想走捷径的朋友们可以试试。

二、各引流渠道优劣势分析

1. 跨境B2B平台 (卷王首选)

以Alibaba和MIC具有代表性。

MIC中国制造。MIC是我自己外贸运营生涯接触最早的平台,依稀记得5年前还在做MIC的时候,随便花点小心思搞搞,我们的产品排名就上到第一位了,那时候获客还是很简单的,客户质量还挺不错,每个月都有老外飞过来看厂,如今MIC的获客已经大不如从前了,获客主要就靠买排名、买钻展了。投入产出比低。

Alibaba国际站。国际站是我入行第二年接触的平台,两三年前的Alibaba还是没有那么卷,不用花太多钱也能做到行业优秀的水平,如今的Alibaba已经卷到让人窒息了,很难去找到一个竞争力不那么大的行业。但Alibaba仍然是很多公司做外贸的首选平台,主要是因为阿里的流量相比其他B2B平台的流量还是属于top级别的,其次阿里能走信保订单,解决了客户信任的问题,越来越多的小客户都喜欢直接在阿里下单。所以如果你能刷单刷星等级、能做金品方案、运营团队能卷的话,还是可以做的。

其他的诸如环球资源和一些区域性的B2B平台则没什么做的必要。

2. 国外社交媒体平台(仔细甄别)

Tiktok,这一年算是搞的沸沸扬扬的,被炒成跨境新风口,让你觉得错过了这个风口就错过了一个亿,我们也投了十几万去做了tiktok,后面我会专门写文章来总结我们做tiktok的经验和血泪教训。如果你想通过tiktok获客,大多数商家还是适合去做一个内容输出的账号,获取客户询盘,如果你想走直播带货的话,务必谨慎,直播带货的门槛不是一般的高,并且钱也很容易打水漂。

Linkedin,汇集全球企业高管,用户群体质量很高,在领英上能找到很多行业客户,也可以通过不断地输出高质量文章等内容提升公司影响力,获取客户。

YouTube,这个必须得做,公司宣传片、产品视频、使用视频、产品答疑视频等等全部上传到YouTube,因为一旦有了这个YouTube账号基础,你就可以把视频通过各种渠道分享给客户,就算你的YouTube不能带来客户,他也能帮你解决很多跟客户沟通的问题,很多时候一个视频链接发给客户,客户就明白了,根本不需要过多的文字解释,也不需要通过聊天工具给客户发视频。

Facebook,这个是我们前些年业务员开发客户必备平台,只要小组加的多,勤快一点,每天发发动态,获取客户询盘很简单,我自己之前做Facebook时,每次各小组发完贴子之后,总能有四五个询盘,当然询盘的质量不是很高,大多数都是小B和C端客户。

Ins,Pinterest,Reddit,Quora等国外平台可以选择性做一做,前提是上述主流平台你已经做的还不错了,或者你有专门的人员能够不断输出文章和视频等内容,把这些平台都玩起来也能获取不错的流量。

3. Google自建站(明日之光)

毫无疑问,就目前外贸行业线上引流格局来看,Google自建站是唯一一片蓝海,自从我开始做了Google自建站以后,那种自由呼吸的感觉真的是太爽了!那么为什么说Google独立站是外贸引流蓝海,主要有以下几方面原因:

① 巨大的用户基数。每天有超过10亿人使用Google搜索,Google搜索市场占有率高达92%,就这一个简单的数据就吊打无数平台。庞大的用户流量让一切皆有可能。

② 有一定的技术门槛。谷歌独立站相比其他外贸平台和社媒平台,有一定的技术门槛,所以很多公司做外贸不会首先想到Google自建站,这也是Google自建站还没卷起来的重要原因之一,还有就是有很多公司虽然做了自建站,但这些公司绝大多数都是找第三方建站公司来做,最终做不起来也是可以理解的,我不是歧视第三方,而是大多数第三方为了卷死同行搞的自己无法提升服务能力,结果就是害了客户也害了自己。我打算2023年开设从0到1的外贸自建站课程,保证小白都能成为熟手,感兴趣的朋友可以关注私信我。

③ 品牌效应+所有资源自己掌控。无论是客户资源、网站的域名空间、品牌效应,全部都是属于你自己的,或许大家多少听说过做阿里的客户被平台翘单的传闻,我无法判断真假,一旦你做了阿里那些平台,如果某天当你不做了,那么你的品牌效应将全无,客户资源也会流失很多。做Google自建站则没有这方面的任何困扰。

④ 公平竞争不内卷。Google是很公平的,不是你有钞能力就能卷死同行,就算你有钞能力花钱投广告,如果你的用户体验做的不好,不能为用户提供有价值的内容,你的排名也不会上去。老老实实从客户角度出发,不断输出有价值的内容,做好用户体验,你就能获取更多的客户资源,这种竞争模式才是良性竞争。

⑤ 预算可控。Google不会想着天天让你掏钱买排名,你想花多少就花多少,你既可以小步慢跑做seo自然流量吸引客户,也可以大步快跑花钱投广告获得更多流量,总之你可以自由控制投产比。

4. 线下展会(成交之王)

我日日夜夜期盼能看到19年以前展会现场人声鼎沸的场景,怀念排队入场以及走展都能谈下客户的日子,线下展会无疑是最好的与客户洽谈获取客户信任的最好方式。只要预算足,国内外的行业展会还不能错过的。

总结

在布局外贸获客渠道时,务必结合公司现状,发现自身的优劣势,再去布局获客渠道,人员配置、渠道优劣势、财务预算等等都需要仔细琢磨,通过不断地尝试和提升自身能力让获取客户跟呼吸一样简单。

我是安德鲁,专注外贸运营的boy,新的一年我们一起加油!


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