外贸干货：B2B如何使用社交媒体获客

现在在社交媒体上发布内容，想要用户主动看见是越来越困难。这意味着企业必须加大宣传力度，投资更多的资源到社交媒体上才能被看到。但如果一开始你就在错误的方向上进行投资，这将会无济于事。

建立你社交媒体营销的基础是要知道你的受众群体并且在哪里可以找到他们。你需要从一开始就确定你的目标受众群体，从而创造相应的有价值的内容去吸引他们；你还需要知道哪个社交媒体是你目标受众群最活跃的地方——如果他们把大部分时间都花在LinkedIn上，那么你在Facebook上花费时间和金钱就是毫无意义的。

经济学里有一个很重要的概念叫做“二八定律”，在任何一组东西中，最重要的只占其中约20%的一小部分，其余的80%尽管是多数的，但却是次要的。因此把资金投资在你最好的内容，并把它推向你的目标受众是非常重要的一件事情。

这就是为什么营销人员必须向董事会证明社交媒体的价值，因为成功的社交媒体营销需要一定的资金支持。                             

社交媒体可以帮助营销人员挖掘和培养他们的潜在客户，但是这里一个常见的错误和期望是，社交媒体可以完成这个销售过程。这会导致关于社交媒体的低成就感，因此使我们认为社交媒体在获取B2B客户上的成效非常低下，所以我们从一开始就要明确社交媒体扮演的角色是什么。

只是偶尔地发布社交信息并不能让你在你所属的行业中脱颖而出。当然这也意味着你不能发布一些毫无意义的信息。但你应该为你的顾客，特别是高管理层级别的人提供丰富的并且有价值的信息。

例如，你可以领导你的目标市场，而不仅仅只是讨论它，这样你可以将自己塑造成思想领袖。那么在选择发布内容的时候，就不是随机的想到什么就写什么。

社交媒体是一个很好的在活动早期能够获得反馈的平台，这些反馈能够指导你的内容，让你知道你的目标群体最希望看到什么信息。例如使用像BuzzSumo或Sprout social这样的社交内容辅助工具，你就能看到什么主题和格式最吸引人的。

对于B2B的高管来说，吸引他们的关注就是发布的信息能够提供真实的，有价值的信息。这意味着，当其他人发布关于当前的实时信息时，你需要发布关于未来的，可能是行业导向之类的有价值的信息。企业高管层是真实的值得信赖的资源网，因此你需要让自己成为这个资源网中的一员。

学会了解与你合作的企业未来的发展方向，并发布一些这些领域关于未来发展方向等等的有价值的信息。分享这些信息将会给你带来很多机会，并且能够扩大你的影响力，打造一个蓬勃发展的品牌社区。

当内部社区参与并转发你的内容时，可以让你的影响力得到一个大的提升。因此你要向你的同事解释社交媒体活动的目标和主要市场，并强调他们参与的重要性。

如果它涉及到他们的工作主题，那么团队成员更有可能分享内容。还有一个好的办法去吸引人们关注你的最新的社交内容就是通过每周的邮件营销，通过附上链接来简化相应的流程。

随着你的社交媒体的活跃度的增长，你的社交媒体的地位会逐渐得到巩固。商业社区是收集反馈信息的好地方，且使用分析工具可以帮助你分析用户是来源，以及他们是如何找到你的。重要的是你已经确立了正确的目标，这样你就可以根据你的预期目标来衡量你的结果。

知道B2B的受众是人

想要在人的层面提高B2B受众的兴趣，这就意味着你需要创造更加个性化的内容（内部社群也很重要））——因为这将引起一些共鸣。反过来，这将促使你的关注者更加喜欢你的内容，并有望提高潜在的交互率。

有很多的分析是研究什么时间是最好的在社交媒体上发布内容的时间，就如有很多学者会去研究睡眠的黄金时间。交互倾向于在通勤路上和午餐时间增加。

但在世界上总有某个地方是下午5点，因此如果你在全球范围内发布消息，不要担心究竟在什么时候发布信息是合适的——如果你的内容足够有价值，那么它将会被分享，被人们看见！

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