一直以来,外贸行业的发展似乎总是伴随着各式各样的挑战与困难,前期的外贸行业经常囿于距离、语言、环境等方面的硬性限制,使得行业起步磕磕绊绊,如今的外贸行业又因疫情的干扰被迫提前经历转型。若是以2019年为分水岭来计算,这之前的行业痛点主要集中在“如何让产品出海”方面,而2019年之后,“如何让品牌出海”成为众多外贸企业转型后的重点聚焦内容。
这两者之间的差距在于,前者只需找客户,客户数量越多越好,后者不光要找客户,更是要找优质、稳定的目标客户。市场苦客久矣,显而易见,找客任务随着市场的变迁反而有了更高、更具体的要求。
要求一
找客户渠道得丰富
外贸企业怎么找客户?我想谷歌网页一定是提名率最高的。除了在谷歌上进行单线搜索之外,大部分的外贸公司似乎没有更有效的找客方式了,这也就能解释为什么外贸同行们总被“客户少”、“客源稀”等问题困扰了。正所谓开源才能引流,源头不开,潜客自然进不来。
孚盟MX提供不仅限于谷歌网页的整合式找客渠道,通过聚合搜索引擎及全国主流平台数据,使用户在浏览网页之余快速收割海量目标客户。仅需这一个软件就可纵享47国进口数据及23国出口数据,涉及多达200个国家的4000万+采购商数据。
渠道打开犹如多支江河入海,由此,关乎找客渠道方面的问题得以解决。
要求二
找客成本得控制
任何行业的收益都需要用成本做投入,外贸也不例外,营销成本与人力成本像两座大山,横在试图跨越成本鸿沟的业内人面前,而无论是哪一种成本的代价都是无可挽回的。参展、奔波、寻客、联络,精力有限,潜客数量更是有限,再叠加上无用功的找客工具,找客成本只会节节攀升。
如何控制找客成本?很简单,利用大数据举一反三!孚盟MX结合AI大数据技术,能够根据用户设定的相应关键词推荐出一系列优质目标客户,在保证客户有效性的基础上大幅度节省销售自主开发的时间与精力,这些被节省下来的人力可以用来做其他更有价值的事,这,就是难能可贵的机会成本。
举一不止反三,由此,关乎找客成本方面的问题得以解决。
要求三
找客操作得简便
随着社会的发展,消费者的的行为也发生了很大变化。比如过去在谷歌上搜索某一产品名称,即可顺藤摸瓜找到采购商,但如今的谷歌数据显示,用户搜索相关词汇竟有几十万种不同的搜索方法。平台规则的多变及操作门槛的提升无疑又给找客任何增加了难度的砝码。
孚盟MX面世以来历尽多次迭代优化,但大部分使用孚盟MX的企业均表示操作方式并无大改变,依旧是保留凭借关键字搜查的简易操作形式。目前孚盟MX的核心找客方式共有三种,分别是全网搜索找买家、贸易大数据、AI智能推荐,这三大功能的共同点就是支持通过关键字/词进行快速搜索,关键字/词可以是HS编码、产品名称、采购商、供应商等内容。正常使用下,从输入到页面展现结果的时间不会超过5秒钟。
简便、高效、快捷、易上手,由此,关乎找客操作方面的问题得以解决。
要求四
找客效率得提高
对于外贸企业来说,外贸开发难度本身就大,开发时间也长,如果不能直接和企业采购决策人建立有效沟通,那将会浪费很多时间在与基层的交流上,无法展开进一步的合作交流,严重影响开发效率。想要提升外贸开发进度,提高获客率,找到关键决策人是第一要义。
通过孚盟MX找到的客户线索均可一键深挖买家信息,包含但不限于包括职位、邮箱、社媒信息,其中,孚盟MX所找到的邮箱地址100%可激活可联系,真实有效。拿到联系方式后先别着急挨个联络,可以通过职位title筛选出有交易拍板权的联系人,随后再进行针对性的深度沟通。采购决策权力:企业高管>多人采购决策>采购决策人>采购人员。
找对人才能做对事,由此,关乎找客效率方面的问题得以解决。
要求五
找客质量得保障
一个优质的大客户能带来的利益是长久的,与这样的客户合作,不但能提升品牌的知名度,其订单量带来的规模效应还能降低公司的原材料采购成本,同时,对公司整体管理水平的提升亦有促进作用。但实际上,就连从业多年的老外贸人也会不可避免的遇到低质量买家,轻则浪费了业务员的精力,重则跑尾款、坑运费、骗货物、欠货款,最终导致利益受损。
那企业该如何有效判定目标客户的质量呢?不妨让背调数据来说话。孚盟MX具备多维度线索穿透技术,能一并整合目标客户的关键数据链,用户可在孚盟后台清晰浏览潜客的企业背景、海关数据、采购周期、产品需求,甚至还能查阅该客户的供应商变动情况。这些信息将对合作预判提供有利的数据支撑。在鉴别客户质量过后,用户还可以不同数据为导向制定相关营销策略,加速业绩转化。
先背调再合作,有条不紊才能把精力放在正确的客户身上。由此,关乎找客质量方面的问题得以解决。
写在最后
一个时代有一个时代的特征,外贸企业无法改变市场的走向,只能提高自身竞争力,让自己有能力去碰撞未知的机遇与挑战。外贸行业已开启适者生存模式,找客之旅虽险阻,勿止步。孚盟MX致力于为外贸企业提供持续产品赋能,助力企业高效完成找客任务。
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